فروش را از وابستگی به افراد،
به یک فرآیند قابل اندازهگیری
تبدیل کنید.
در رایز به صاحبان کسبوکار کمک میکنیم ساختار فروش خود را استاندارد کنند، جلوی لیدسوزی و نشتی درآمد را بگیرند و با گزارشها و داشبوردهای مدیریتی، تصمیمهای دقیقتر و سریعتری بگیرند.
چالشهای رایج در سیستم فروش
اکثر کسبوکارها با این چالشها دست و پنجه نرم میکنند. ما در رایز آنها را شناسایی و حل میکنیم.
نوسان زیادی فروش
فروش در دورههای مختلف ثبات ندارد و بدون شناسایی عوامل مؤثر، پیشبینی و برنامهریزی برای درآمد دشوار میشود.
مشخص نبودن نرخ تبدیل
نمیدانیم چه درصدی از سرنخها و مشاورهها به خرید منجر میشوند و در کدام مرحله مشتریان از مسیر فروش خارج میشوند.
عملکرد فروشندگان
عملکرد هر فروشنده بر اساس میزان فروش، نرخ تبدیل، پیگیری مشتریان و تحقق اهداف فروش قابل اندازهگیری و مقایسه میشود.
پراکندگی اطلاعات مشتریان
اطلاعات مشتریان در فایلها و سیستمهای مختلف پراکنده است و دسترسی به یک تصویر کامل از سوابق مشتری دشوار میشود.
سیستم فروش شامل چه بخشهایی است؟
یک سیستم فروش حرفهای از این ۶ بخش کلیدی تشکیل میشود که در رایز بهصورت اختصاصی برای شما طراحی میشوند.
استانداردسازی فرآیند فروش
فرآیند فروش را از ابتدا تا انتها شفاف و استاندارد میکنیم تا فروش به افراد وابسته نباشد و قابل تکرار و مدیریت شود.
تعریف و پایش KPIهای فروش
شاخصهای کلیدی عملکرد برای ارزیابی فروش و تیم مشخص میشوند. عملکرد فروشندگان و نتایج فروش بهصورت دقیق قابل اندازهگیری خواهد بود.
جلوگیری از لیدسوزی
مسیر هر لید از ورود تا خرید مشخص و قابل پیگیری میشود. با کاهش فرصتهای از دسترفته، نشتی درآمد را کنترل میکنیم.
گزارشگیری و داشبورد مدیریتی
دادههای فروش به گزارشها و داشبوردهای قابل فهم تبدیل میشوند. مدیریت میتواند وضعیت فروش را سریعتر ببیند و تصمیم دقیقتری بگیرد.
افزایش نرخ تبدیل
با تحلیل رفتار مشتری و بهینهسازی مراحل فروش، درصد لیدهایی که به مشتری تبدیل میشوند بهطور قابلتوجهی افزایش مییابد.
شناسایی فرصتهای سودآوری
دادههای فروش برای پیدا کردن نقاط ضعف و فرصتهای پنهان تحلیل میشوند. هدف، افزایش سود، کاهش اتلاف منابع و ایجاد زمینه رشد پایدار است.
KPI های فروش که اندازهگیری میکنیم
با اندازهگیری شاخصهای کلیدی، عملکرد فروش قابل مشاهده، مقایسه و بهینهسازی میشود.
تعداد سرنخها
تعداد فرصتهای فروش
فروش هر مشاور
عملکرد فردی تیم
نرخ تبدیل سرنخ به مشتری
تبدیل لید به مشتری
تعداد پیگیریها
فعالیت پیگیری فروش
نرخ تبدیل مشاوره به فروش
موفقیت فرآیند فروش
نرخ بازگشت مشتری
بازگشت و خرید مجدد
میانگین ارزش فروش
ارزش متوسط هر فروش
فروش روزانه / هفتگی / ماهانه
روند و حجم فروش
دادههای فروش را به تصمیمهای قابل اجرا تبدیل میکنیم
هدف، داشتن یک گزارش فروش نیست؛ هدف، تبدیل دادههای فروش به تصمیمهای قابل اجرا است. گزارش زمانی ارزشمند است که به مدیر نشان دهد چه چیزی در حال رخ دادن است، کدام بخش نیاز به اصلاح دارد و چه اقدامی میتواند نتیجه بهتری ایجاد کند.
در رایز، دادههای فروش با استفاده از شاخصهای کلیدی و داشبوردهای مدیریتی تحلیل میشوند تا روند فروش، عملکرد تیم، نرخ تبدیل، نقاط ریزش مشتری و فرصتهای پنهان قابل مشاهده باشند.
خروجی سیستم فروش رایز
پس از اجرای سیستم فروش رایز، این موارد را در کسبوکار خود مشاهده خواهید کرد:
سیستم فروش کسبوکار خود را
ارزیابی کنید
اگر فروش دارید اما احساس میکنید فرآیند فروش شما قابل پیشبینی و قابل کنترل نیست، از ارزیابی سیستم فروش شروع کنید.